Kıbrıs inşaat firmaları ile emlak acenteleri arasında yeni bir gerilim konusu var, müşteriye arkadan ulaşmak… Bazı kötü örnekler yüzünden firmalar arası işbirliklerinde kopmalar yaşanıyor. İşte detaylar…
İnşaatçı üretiyor, emlakçı satıyordu…
Yani yakın zamana kadar böyleydi.
Fakat emlak firmalarının çoğalması, yatırımcıların azalmasıyla, satışlarda başarı oranı ciddi anlamda düştü.
Öyle olunca da inşaat firmalarının büyük bir çoğunluğu, kendi bünyesinde satış ofisleri kurdu.
(Eskiden de vardı, fakat çok aktif değildi. Artık satış umudu daha çok bu ofislerde)
Tabii satış ofisi var diye, emlak acenteleriyle bağlar koptu mu, elbette hayır.
Yine inşaat firmalarının tercih ettiği emlak acenteleri ve yurt dışı yatırım ofisleri proje pazarlamasına devam etti.
Acenteler projeyi tanıdı, anladı, anlattı, pazarladı.
Hem mevcut yatırımcılarına, hem de yeni hedef kitlelere sundu.
Fakat bazı firmalarda karşılaştıkları ve birçok kez de tekrarlanan sıkıntılar göze çarpmaya başladı.
1 – İlgili müşterinin bir anda vazgeçmesi,
2 – O sabit müşterinin, hiçbir sebepsiz acenteden uzaklaşması, iletişimi koparması,
3 – Bir süre sonra müşterinin bir yakının projeden ev sahibi olması.
(4 – Bu da bonus seçenek olsun… Ne hikmetse sadece acentenin inşaat firması ile paylaştığı datanın, başka firmalardan da çıkması)
İşte bu durum önce tesadüf olarak yorumlandı.
Fakat sıklaşınca işin seyri değişti.
“Satışın her türlüsü mübahtır” diyen bazı inşaat firması satış ekiplerinin, acenteler tarafından iletilen datalarla farklı yoldan iletişime geçtikleri, bu süreçte emlakçıyı bypass etmek istedikleri, hatta ettikleri bile olduğu görüldü.
O yüzden proje satışı yapan emlak acentelerinin de artık kara listesi var.
Kazanç modeli ne olursa olsun çalışmadıkları, yaşadıkları olumsuzlukları tüm sektör ile paylaştıkları inşaat firmaları var.
Hatta müşterileriyle bile…
Kim bu firma derseniz, yine dikkatli okumalısınız yazıyı.
Firma değil, firmalar diyoruz.
Lefkoşa’da da var, Girne’de de, Güzelyurt’ta da, Lefke’de de, Gazimağusa’da da, İskele’de de…
Yani emlakçıyı aradan çıkarıp müşteriyle işi bitirmek isteyen çıkarcı düşünce, maalesef tüm adaya yayılmış durumda.
Bazı projelere bakınca, “bu proje nasıl satılmaz” yorumları yapılıyor ya, perde arkasındaki sebeplerden birinin de bu olduğunu düşünebilirsiniz.
Acentelerin güvenini sarsan firmalar, bir süre sonra yalnız kalıyor.
Ve piyasada “emlakçıyı aradan çıkarmak isteyen”, “müşteriye arkadan dolanan” inşaat firması veya satış ekibi olarak anılmaya başladıktan sonra da, işler daha da zora giriyor.
O yüzden emlakçıların bu tepkisi, inşaat firmaları sahiplerine güzel bir uyarı olsun.
Satış ekipleri gelir geçer, firmalar ve markalar kalır.
Süreci daha yakından takip etmeli, çalışanlarının sektör ile iletişimi ve uyumunu mutlaka kontrol etmeliler.
Aksi halde sektörü küstürürlerse ve güveni yitirirlerse, maddi ve manevi olarak girdikleri büyük yükün altında, bir süre sonra bir başına kalırlar…
Ve bir de “sözü senettir” denen inşaat firmaları var tüm bu sürecin dışında.
Emlakçı güveniyor, tedarikçi güveniyor, müşteri güveniyor.
O firmalarla çalışmak isteyenler sıraya geçiyor.
Projeleri kısa sürede satılıyor, yenilerine başlıyor…
Sayılarının daha da artması dileğiyle…
KIBRIS EMLAK MERKEZİ
En güncel haberlere erişmek için mail listemize abone olun
